네이버웍스( NAVER WORKS ) 숨겨진 기능 활용 꿀팁: 업무 효율 200% 높이기

네이버웍스는 현대의 비즈니스 환경에서 필수적인 협업 도구로 자리 잡고 있습니다. 다양한 기능을 통해 팀원 간의 소통을 원활하게 하고, 업무 효율성을 높이는 데 큰 도움을 줍니다. 이번 포스팅에서는 네이버웍스의 기본 개념부터 사용법, 장점, 활용 사례까지 자세히 알아보겠습니다.

<네이버웍스 숨겨진 기능 활용 꿀팁: 업무 효율 200% 높이기 제목 이미지>

☑️ 네이버웍스란?

네이버웍스는 기업과 단체를 위한 통합 커뮤니케이션 및 협업 플랫폼입니다. 메신저, 이메일, 드라이브, 캘린더 등 다양한 기능을 제공하여 팀원 간의 소통을 원활하게 합니다. 특히, 클라우드 기반으로 운영되기 때문에 언제 어디서나 접근할 수 있는 장점이 있습니다.

☑️ 네이버웍스의 주요 기능

네이버웍스는 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다:

1. 메신저 : 실시간으로 팀원과 소통할 수 있는 기능으로, 텍스트, 이미지, 파일 등을 쉽게 공유할 수 있습니다.

 

• 대화 시작: 동료를 선택하여 1:1 또는 그룹 대화를 시작합니다.
• 메시지 작성 및 전송: 텍스트, 이모티콘, 사진, 파일 등을 첨부하여 메시지를 보냅니다.
• 채널 활용: 특정 주제 또는 팀별 채널을 만들어 관련 정보를 공유하고 소통합니다.
• 멘션 기능: 특정 참여자를 "@"와 함께 입력하여 메시지를 강조합니다.
• 검색: 대화 내용, 파일 등을 검색하여 필요한 정보를 빠르게 찾습니다.
• 음성/영상 통화: 메시지 창에서 바로 음성 또는 영상 통화를 걸 수 있습니다. 화면 공유 기능도 지원

 

< 직장 동료와 함께 사용하는업무용 메신저 >

LINE과 동일한 화면의 네이버웍스는 업무 메신저 기능을 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 만들어졌습니다.
LINE 캐릭터를 포함한 100여 종의 귀여운 스티커로 보다 부드러운 업무 소통 분위기를 조성해 보세요.

https://gov-naverworks.com/feature/message/

< 네이버웍스 드라이브 >

2. 드라이브 : 클라우드 저장소를 통해 파일을 안전하게 저장하고, 팀원과 공유할 수 있습니다.

 

 

• 파일 업로드 및 저장: 개인 또는 팀별 폴더에 업무 관련 파일을 업로드하고 저장합니다.
• 파일 공유: 다른 구성원과 파일을 공유하고 권한을 설정합니다.
• 공동 편집: 여러 명이 동시에 문서를 편집할 수 있습니다 (일부 플랜).
• 버전 관리: 파일 변경 이력을 확인하고 이전 버전으로 복원합니다.
• 검색: 파일명 또는 내용으로 필요한 파일을 검색합니다.

 

 

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3. 캘린더 : 팀원 간의 일정 조율이 가능하며, 회의 일정 등을 쉽게 관리할 수 있습니다.

 

• 일정 등록: 개인 또는 팀 일정을 등록하고 알림 설정을 합니다.
• 일정 공유: 다른 구성원과 일정을 공유하고, 회의 참석자를 초대합니다.
• 회의실 예약: 연결된 회의실 예약 시스템을 통해 회의실을 예약합니다.
• 할 일 연동: 캘린더 일정과 관련된 할 일을 등록하고 관리합니다.

 

4. 비디오 회의 : 원격으로 팀원과 회의할 수 있는 기능으로, 화면 공유 및 녹화 기능도 지원합니다.

< 비디오 회의 >

5. 관리자 대시보드 : 관리자가 팀원 및 프로젝트를 효율적으로 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

< 관리자 대시보드 >

6. 추가 기능 활용:

• 주소록: 회사 구성원의 연락처 정보를 통합적으로 관리하고, 메신저, 메일, 캘린더 등과 연동하여 편리하게 활용합니다.
• 봇(Bot): 업무 자동화 또는 특정 정보 제공을 위해 봇을 활용할 수 있습니다 (사용자 설정 또는 네이버웍스 제공).
• Admin 기능: 관리자는 조직 관리, 구성원 관리, 서비스 설정, 보안 설정 등 네이버웍스 전반을 관리할 수 있습니다.

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☑️ 네이버웍스 사용법

네이버웍스를 사용하기 위해서는 먼저 계정을 생성해야 합니다. 다음은 기본적인 사용법입니다:

1. 가입하기 : 네이버웍스 웹사이트에 접속하여 계정을 생성합니다.
2. 팀원 초대하기 : 관리자가 팀원들을 초대하여 함께 사용할 수 있도록 설정합니다.
3. 기능 활용하기 : 메신저, 드라이브, 캘린더 등 다양한 기능을 활용하여 팀원과 소통하고 협업합니다.

☑️ 네이버웍스 요금제

네이버웍스는 다양한 요금제를 제공하며, 무료 플랜도 이용 가능합니다. 유료 플랜은 더 많은 기능과 저장 용량, 관리 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 네이버웍스 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

<연간 네이버웍스 요금제 >

✅ 참고 사항

• 요금은 1인 기준이며, 구성원 추가 시 즉시 과금됩니다.
• 연간 계약 시 월간 계약보다 할인된 가격으로 이용할 수 있습니다.
• 공용 용량은 메일을 제외한 게시판, 캘린더, 할 일, 설문, 메시지, 드라이브에 파일을 첨부한 경우 차감됩니다.
• 무료 체험: 유료 플랜은 30일 무료 체험을 제공하며, 체험 기간 동안 Standard Plus 플랜의 모든 기능을 사용해 볼 수 있습니다.
• 결합 할인: 네이버웍스 코어 기본 상품 2가지 이상을 연간 약정으로 유료 사용할 경우, 기본 상품 전체 이용 금액의 10% 할인이 적용될 수 있습니다. (Free 플랜, 월간 계약, 옵션 상품 제외)
• 옵션 상품 및 추가 상품: 메시지/메일 아카이빙, 추가 공용 용량 등의 옵션 상품과 웍스 결재, 웍스 근태, 웍스 급여, 웍스 재무 등의 추가 상품은 별도의 요금이 부과됩니다.

☑️ 네이버웍스의 장점

네이버웍스는 다음과 같은 장점을 가지고 있습니다:

• 사용자 친화적 인터페이스 : 직관적인 디자인으로 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.
• 모바일 접근성 : 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 업무를 처리할 수 있습니다.
• 안전한 데이터 관리 : 클라우드 기반으로 안전하게 데이터를 저장하고 관리할 수 있습니다.

☑️ 네이버웍스 활용 사례

많은 기업들이 네이버웍스를 통해 업무 효율성을 높이고 있습니다. 예를 들어, A사는 네이버웍스를 통해 원격 근무를 시행하며, 팀원 간의 소통을 원활하게 하고 있습니다. B사는 프로젝트 관리에 네이버웍스를 활용하여 일정과 업무를 체계적으로 관리하고 있습니다.

1. 팀/부서별 협업 강화

• 영업팀:
  • 고객 관리 및 정보 공유: 고객과의 상담 내용, 계약 진행 상황 등을 네이버웍스 메신저 채널에 공유하여 팀원 간 정보 공유 및 협업을 원활하게 합니다.
  • 실시간 문의 응대: 고객 문의 채널을 운영하여 실시간으로 고객의 질문에 답변하고, 필요한 경우 관련 담당자를 멘션 하여 빠른 문제 해결을 돕습니다.
  • 영업 자료 공유: 드라이브에 최신 영업 자료를 공유하고, 팀원들이 언제 어디서든 접근하여 활용할 수 있도록 합니다.
  • 주간/월간 실적 보고: 게시판을 활용하여 각 팀원의 실적을 공유하고, 댓글을 통해 피드백 및 격려를 합니다.
• 마케팅팀:
  • 캠페인 진행 상황 공유: 진행 중인 마케팅 캠페인의 진행 상황, 결과 데이터 등을 채널을 통해 공유하고 논의합니다.
  • 아이디어 회의 및 피드백: 새로운 캠페인 아이디어를 메신저나 게시판을 통해 제안하고, 팀원들의 피드백을 실시간으로 주고받습니다.
  • 설문조사 활용: 신제품 출시 전 고객 반응 조사, 이벤트 참여자 만족도 조사 등을 네이버웍스 설문을 통해 효율적으로 진행합니다.
  • 외부 협력사 소통: 외부 광고 대행사, 디자인 에이전시 등과 네이버웍스 그룹을 만들어 프로젝트 관련 정보를 공유하고 커뮤니케이션합니다.
• 개발팀:
  • 코드 리뷰 및 기술 논의: 특정 기능 개발 관련 코드 리뷰나 기술적인 문제점을 채널에서 논의하고 해결 방안을 모색합니다.
  • 프로젝트 진행 상황 관리: 프로젝트별 채널을 만들어 개발 진척 상황을 공유하고, 이슈 발생 시 빠르게 대응합니다.
  • 버전 관리 및 배포 정보 공유: 드라이브를 통해 개발 관련 문서를 공유하고, 새로운 버전 배포 정보를 팀원들에게 공지합니다.
• 고객지원팀:
  • 고객 문의 티켓 관리: 고객 문의 내용을 채널에 등록하고 담당자를 지정하여 처리 과정을 투명하게 관리합니다.
  • 자주 묻는 질문(FAQ) 공유: 게시판이나 드라이브에 자주 발생하는 고객 문의와 답변을 정리하여 공유하고, 상담 효율성을 높입니다.
  • 긴급 상황 공유 및 대응: 서비스 장애 등 긴급 상황 발생 시 채널을 통해 빠르게 상황을 공유하고, 대응 방안을 논의합니다.

2. 전사적 소통 및 정보 공유

• 공지사항 전달: 전사 공지사항, 회사 정책 변경 등을 게시판을 통해 모든 임직원에게 신속하고 정확하게 전달합니다.
• 경영진 메시지 공유: CEO 또는 경영진의 메시지, 비전 등을 게시판이나 메신저 채널을 통해 공유하여 조직 구성원 간의 공감대를 형성합니다.
• 사내 행사 및 이벤트 홍보: 사내 워크숍, 송년회 등 각종 행사 및 이벤트 정보를 게시판이나 캘린더를 통해 홍보하고 참여를 독려합니다.
• 전사 설문조사: 조직 문화 개선, 직원 만족도 조사 등 전사적인 설문조사를 네이버웍스를 통해 진행하고 결과를 분석하여 의사 결정에 활용합니다.

3. 효율적인 업무 관리

• 회의 일정 조율 및 관리: 캘린더를 통해 팀원들의 일정을 확인하고 회의 시간을 조율하며, 회의 참석자들에게 알림을 보냅니다.
• 업무 할당 및 진행 상황 추적: 할 일 기능을 활용하여 팀원들에게 업무를 할당하고, 진행 상황을 실시간으로 파악합니다.
• 파일 공유 및 공동 작업: 드라이브를 통해 업무 관련 파일을 공유하고, 필요한 경우 공동 편집 기능을 활용하여 협업 효율성을 높입니다.
• 업무 보고 및 피드백: 게시판이나 메신저를 통해 간편하게 업무 진행 상황을 보고하고, 상사 또는 동료로부터 피드백을 받습니다.

4. 외부 협업 및 파트너십 관리

• 외부 파트너와의 프로젝트 진행: 네이버웍스 그룹을 통해 외부 파트너와 안전하게 커뮤니케이션하고, 프로젝트 관련 자료를 공유하며 협업합니다.
• 고객과의 소통 채널: 고객센터 연동 또는 별도의 고객 소통 채널을 운영하여 고객 문의에 신속하게 응대하고 만족도를 높입니다.

5. 비대면 업무 환경 구축

• 화상 회의 및 화면 공유: 원격 근무 환경에서 팀원들과 화상 회의를 진행하고, 화면 공유 기능을 활용하여 효과적인 협업을 지원합니다.
• 실시간 소통 및 협업: 메신저를 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 실시간으로 소통하고 협업하여 업무 공백을 최소화합니다.

이처럼 네이버웍스는 다양한 기능과 유연성을 바탕으로 기업의 규모, 업종, 업무 특성에 맞춰 다채롭게 활용될 수 있습니다. 핵심은 네이버웍스의 다양한 기능을 조직 구성원들이 효과적으로 이해하고 활용하여 업무 효율성을 높이고 협업 문화를 개선하는 것입니다.

☑️ 자주 묻는 질문(FAQ)

• 네이버웍스는 무료인가요? 네이버웍스는 기본적인 기능은 무료로 제공되지만, 추가 기능은 유료로 제공됩니다.
• 모바일에서도 사용할 수 있나요? 네이버웍스는 모바일 앱을 제공하여 언제 어디서나 사용할 수 있습니다.
• 데이터 보안은 어떻게 되나요? 네이버웍스는 클라우드 기반으로 안전하게 데이터를 관리하며, 다양한 보안 기능을 제공합니다.

☑️ 마무리

네이버웍스는 현대의 비즈니스 환경에서 필수적인 도구로, 팀원 간의 소통과 협업을 원활하게 해 줍니다. 다양한 기능을 통해 업무 효율성을 높일 수 있으니, 적극적으로 활용해 보시기 바랍니다. 추가적인 정보는 네이버웍스 공식 블로그에서 확인할 수 있습니다.

 

이런 자료를 참고했어요.

[1] 네이버웍스 - 시작 가이드 - 네이버웍스 (https://naver.worksmobile.com/video-for-beginner/)

[2] NAVER - 네이버웍스 NAVER WORKS 사용방법 #1 메시지 웨일스... (http://blog.naver.com/erke2000/222379310160)

[3] NAVER - 네이버웍스(Naverworks) 설명과 사용방법 및 개설방법, 워드... (https://blog.naver.com/asori98/220296188089?viewType=pc)

[4] LINE WORKS - 처음이신가요? 알아두면 유용한 네이버웍스 초기 세팅 (https://help.worksmobile.com/ko/tips/personalize-user-settings/)